Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden webshop De Hoppenaar

Laatst bijgewerkt: 22 september 2026

1. Wie zijn wij

Deze webshop (www.hoppenaar.nl) wordt geëxploiteerd door De Hoppenaar, gevestigd aan Hoogstraat 10, 5451 BJ Mill, Nederland. E-mail: webshop@hoppenaar.nl, telefoon: 026 785 5643. KvK-nummer: 99009749.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die je via onze webshop plaatst. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden, ons verzendbeleid, ons retourbeleid en ons privacybeleid.

3. Leeftijdsgrens

Wij verkopen alcoholhoudende dranken. Je mag alleen bestellen als je 18 jaar of ouder bent. Wij behouden ons het recht voor om bij twijfel om legitimatie te vragen en bestellingen te weigeren of te annuleren.

4. Aanbod en prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw, maar exclusief statiegeld en verzendkosten; deze worden in de winkelwagen en bij het afrekenen apart getoond. Kennelijke vergissingen of typefouten in het aanbod binden ons niet. Alle producten in de webshop zijn op voorraad; veel bieren zijn in zeer beperkte oplage beschikbaar.

5. Bestelling en overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra je de bestelling hebt afgerond en wij deze per e-mail hebben bevestigd. Wij mogen een bestelling weigeren of aanvullende voorwaarden stellen, bijvoorbeeld bij vermoeden van fraude of overtreding van de leeftijdsgrens.

6. Betaling

Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden. Je bestelling wordt verzonden nadat de betaling is ontvangen.

7. Levering

Wij verzenden uiterlijk binnen 1 werkdag na ontvangst van de betaling; je ontvangt een track & trace-code. In Nederland is verzending gratis vanaf € 80,-. Online bestellingen kunnen niet worden afgehaald. Zie ons verzendbeleid.

8. Herroepingsrecht en retourneren

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden annuleren of retourneren. Producten moeten ongeopend en onbeschadigd zijn; de retourkosten zijn voor jouw rekening. Wij betalen het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retour terug. Zie ons retourbeleid.

9. Statiegeld

Op blikjes en flessen met het Statiegeld-logo brengen wij het wettelijke statiegeld in rekening. Dit kun je terugkrijgen door de verpakking in te leveren bij een supermarkt of ander inleverpunt.

10. Conformiteit en klachten

Wij leveren producten die voldoen aan de overeenkomst. Beschadigingen of verkeerde leveringen meld je binnen 48 uur na ontvangst. Klachten behandelen wij binnen 14 dagen. Kom je er met ons niet uit, dan kun je je geschil voorleggen aan het Europese ODR-platform via ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove schuld. Dit laat je wettelijke rechten als consument onverlet.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.